Galam TV сервисі шеңберінде ақылы онлайн төлемді телевидение қызметін көрсету туралы келісім
Осы Galam TV сервисі шеңберіндегі Өнімді пайдалану туралы жария шарт (бұдан әрі – Келісім) Қазақстан Республикасы Мәдениет және ақпарат министрлігінің Ақпарат және мұрағат комитеті телерадиоарналарды тарату қызметін жүзеге асыруға берген 22.11.2012 жылғы № 12016823 лицензиясы бар «ALACAST» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, (бұдан әрі – Оператор), оның атынан және мүддесінде оның сенімді өкілі – «Қазтелерадио» акционерлік қоғамы (бұдан әрі – Агент) әрекет ететін телерадиоқызметтерін осы Шартқа қосылған тұлғаға көрсету тәртібі мен шарттарын реттейді, бұдан әрі бірлесіп «Тараптар», ал жеке-жеке «Тарап» деп аталады.
1. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР
Автоұзарту – сервистің немесе сынақ кезеңінің белгілі бір Өніміне қол жеткізудің алдыңғы мерзімі аяқталғаннан кейін келесі мерзімге белгілі бір қызмет Өніміне немесе сынақ мерзіміне қол жеткізгені үшін қолма-қол ақшаны автоматты түрде есептен шығару. Автоматты жаңарту белгілі бір қызмет Өніміне немесе сынақ мерзіміне алғашқы қол жетімділікті тіркеу кезінде автоматты түрде қосылады. Сервистің белгілі бір Өніміне қол жеткізудің келесі мерзімі сервистің белгілі бір Өніміне алдыңғы қол жеткізу мерзіміне немесе сервистің белгілі бір Өніміне қол жеткізудің жаңадан таңдалған мерзіміне тең.
Авторизация – Пайдаланушының СМС-тен кодты енгізу арқылы Сервиске қол жеткізу процесі.
Акцепт – Пайдаланушының Өнімді пайдалану үшін Сервисте тіркелуі.
Бейнеконтент – аудиовизуалдық шығармалар (соның ішінде және шектелмей фильмдер және/немесе сериалдар), сондай-ақ аудиовизуалдық шығармаларға ақпараттық материалдар, қысқаша мәтіндік немесе аудиовизуалдық сипаттамаларды қамтитын авторлық құқықтар объектілері.
Қосымша жазылу – Пайдаланушыға белгілі бір тарифтік жоспарға кірмейтін теледидар арналары мен бейне мазмұнын белгілі бір ақыға және/немесе белгілі бір шарттарда және белгілі бір уақыт ішінде аумақтағы келісім шарттарында көру үшін Өнімге қол жеткізуге берілген құқығы.
Контент – лицензиарлармен жасалған шарттардың талаптарына сәйкес пайдалану құқығына Оператор ие болатын аудиовизуалды туындылар, оларға қолжетімділік Өнімнің функционалын пайдалана отырып және тарифтік жоспарды ресімдеу кезінде Пайдаланушыларға беріледі. Күмәнданбау үшін трейлерлер мазмұн ұғымына кірмейді. Мазмұнға теледидар арналары мен бейне мазмұны кіреді.
Платформа (Авториазцияланған жүйе) - Пайдаланушыларға Өнімді Пайдаланушыларға ұсыну мүмкіндігімен қызметке қол жеткізуді қамтамасыз ететін Агенттің аппараттық-бағдарламалық құралдары мен технологиялық шешімдерінің жиынтығы.
Пайдаланушы - Интернет желісі арқылы Сервисті жүзеге асыратын және оған қол жеткізе алатын және Келісімнің акцептін жасаған жеке тұлға.
Пайдаланушы құрылғысы - осы Келісімде көрсетілген, Пайдаланушы Сервисте Өнімге қол жеткізе алатын, техникалық талаптарға сәйкес келетін Пайдаланушының меншігіндегі немесе өзге де заңды иелігіндегі тұтынушылық мультимедиялық құрылғы.
Қосымша – «Galam TV» сауда белгісі бар мультимедиялық қосымша, ол Пайдаланушыларға телеарналарды, фильмдерді, телехикаяларды аумақта Интернет желісі арқылы көруге арналған мазмұнның кең спектріне қол жеткізуге мүмкіндік береді.
Сынақ мерзімі - бұл қызметті Пайдаланушылар үшін Өнімге ақысыз қол жетімділік. Сынақ мерзімінің ұзақтығын, сондай-ақ шарттарды Оператор әрбір жағдайда дербес айқындайды және платформа арқылы Пайдаланушылардың назарына жеткізіледі.
Өнім – Аумақта Интернет желісі арқылы қол жеткізетін коммерциялық емес мақсаттарда оларды көру құқығымен контентке қол жеткізу мүмкіндігін, оның ішінде жазуда (Catch up) теледидар арналарының телебағдарламаларын және бейнеконтентті көру және іздеу мен басқарудың техникалық тәсілдерін қолдану мүмкіндігін беретін, «Galam TV» (Агентке тиесілі) логотипі бар платформа арқылы Оператор Пайдаланушыларға ақылы негізде көрсететін, сервис қызметі.
Тіркелу - бұл ұялы телефон нөмірін көрсете отырып, қызметке бірінші рет кірген кезде Пайдаланушының есептік жазбасын құру процесі. Көрсетілген ұялы телефон нөміріне тіркелуді аяқтау үшін енгізу қажет растау коды бар хабарлама жіберіледі.
Сервис - Пайдаланушыларға Агенттің логотипі бойынша платформа арқылы көрсетілетін онлайн-теледидар қызметі. Galam TV қызметінің интерфейсі бірыңғай дизайнмен және GALAM TV атауымен (логотипімен) біріктірілген.
Қолдау қызметі - Пайдаланушыларға ақпараттық қолдау көрсету орталығы. Қолдау қызметіне жүгіну үшін Пайдаланушыға «193» нөміріне қоңырау шалу немесе электрондық поштаға жазу қажет: abonent@kazteleradio.kz.
Тарифтік жоспар - осының негізінде Оператор Пайдаланушыға қосымша жазылымды қоспағанда, белгілі бір уақыт ішінде Сервис шеңберінде Өнімді пайдалануды, сондай-ақ Пайдаланушының сұрауы бойынша тиісті мазмұнға қол жеткізуге оның ерік-жігерін сенімді түрде орнатуға мүмкіндік беретін баға шарттарының жиынтығы.
Аумақ - Қазақстан Республикасының аумағы.
ТВ-арналар - Сервисте авторизациядан өту және/немесе Өнімнің тарифтік жоспарын ресімдеу кезінде қол жеткізуге болатын «ТВ-арналар» сервисінің бөлімінде орналасқан телевизиялық арналар (телеарналар).
Есептік жазба (Профиль) – Өнімді пайдалануды және Агентпен өзара әрекеттесуді жүзеге асыруға арналған сервистің арнайы кіші бөлімі, оған тіркелгеннен және/немесе авторизациядан кейін Пайдаланушыға рұқсат беріледі.
2. КЕЛІСІМНІҢ МӘНІ
2.1. Оператор Пайдаланушыға «Galam TV» сауда белгісімен Сервис шеңберінде Өнімге қол жеткізуді ұсыну бойынша қызметтер көрсетеді, ал Пайдаланушы Келісімде белгіленген ережелерде және тәртіппен Өнімді қабылдайды және төлейді. Өнімді Оператор Пайдаланушы өзі таңдаған бекітілген тарифтік жоспарларға сәйкес ұсынады.
2.2. Осы Келісім Оператордың жария офертасы болып табылады, оның ережелері өзі дербес және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес айқындалған және әзірленген. Пайдаланушы Келісімнің ережелерін сервисте тіркеу арқылы Өнімге қол жеткізуді ұсыну қызметін көрсетуге арналған жария шартқа (бұдан әрі – Келісім) қосылу арқылы ғана қабылдай алады.
2.3. Пайдаланушы келісімде көрсетілген ережелерін орындау жөніндегі іс-қимылдарды жүзеге асырған жағдайда, Келісімге қосылу жасалған Пайдаланушы болып есептеледі.
2.4. Осы Келісім Агенттің Интернет-ресурсында: https://galamtv.kz (бұдан әрі – «Ресми сайт»). Оператор Келісімді өзгерту және/немесе толықтыру құқығын өзіне қалдырады, бұл ретте Пайдаланушы Келісімнің өзгертілген редакциясы Интернет желісінде Ресми сайтта жарияланған кезде тиісінше хабардар етілген болып есептеледі. Оператор Пайдаланушыларға келісімнің ережелерін оған өзгерістер және/немесе толықтырулар енгізу үшін үнемі тексеріп отыруды ұсынады. Келісімге өзгерістер және/немесе толықтырулар енгізілгеннен кейін Өнімді сервисте пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының осындай өзгерістермен және/немесе толықтырулармен қабылдауын және келісуін білдіреді.
2.5. Сервисте тіркеуді жүзеге асыра отырып, Пайдаланушы Өнім туралы ұйымдастырушылық-техникалық немесе өзге де ақпаратты, сондай-ақ Оператордың/Агенттің ақпараттық материалдарын, жаңа контентті орналастыру, тақырыптық контентті іріктеу, арнайы ұсыныстардың пайда болуы, акцияларды өткізу, сондай-ақ Өнімге қатысты өзге де ақпаратты қамтитын хабарламаларды, телефон қоңырауларын алуға келіседі.
2.6. Келісім бойынша Оператор ұсынатын Өнім сонымен қатар Пайдаланушы өз еркімен қосылатын қосымша жазылымды алу үшін Оператордың қол жеткізуін қамтамасыз етуді қамтуы мүмкін. Өнімнің қосымша жазылымы тарифтік жоспардың құнына кірмейді және Операторда қолданылатын тарифтерге сәйкес Пайдаланушының жеке төлеуіне жатады.
2.7. Өнімнің қосымша жазылымын қосуды Пайдаланушы сервис интерфейсі арқылы дербес жүзеге асырады.
2.8. Келісімнің қолданылу кезеңінде кез келген салықтар мен алымдардың сомаларын қамтитын тарифтік жоспарды және/немесе Өнімнің қосымша жазылымын Оператор белгілейді және өзгертілуі мүмкін. Оператор тарифтік жоспардың және/немесе Өнімге қосымша жазылымның құнын және/немесе тарифтік жоспардың (ТВ-арналар топтамасының және/немесе бейнеконтенттің құрамын) және/немесе қосымша жазылымның толымдылығын өзгерткен жағдайда, Агент Пайдаланушыларға олар күшіне енгенге дейін кемінде күнтізбелік 10 (он) күн бұрын тиісті хабарламаны Агенттің ресми сайтында жариялау арқылы хабарлайды. Пайдаланушының хабарламаны алған күні оның Агенттің ресми сайтында жарияланған күні болып табылады. Тарифтік жоспардың және/немесе қосымша жазылымның өзгерістерімен келіспеген жағдайда, Пайдаланушы сервистің жеке кабинеті арқылы (порталда, https:// galamtv.kz/ не Өнімді ұсынуға арналған Қосымша интерфейсі арқылы), тарифтік жоспарды жоюдың басқа тәсілдерін және/ немесе қосымша жазылымды жоққа шығармай, Сервистегі жеке кабинет арқылы оны Автоұзартылуынан бас тартып, Пайдаланушы Тарифтік жоспардан және/немесе Қосымша жазылымнан бас тартуға құқылы. Тарифтік жоспардың және/немесе Қосымша жазылымның ағымдағы және/немесе жаңартылған құны қызметтегі Пайдаланушының есептік жазбасының (профилінің) параметрлеріндегі «Жазылымдар» бөлімінде көрсетіледі.
3. ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ ЕСЕПТІК ЖАЗБАСЫ
3.1. Өнімді алу үшін платформада тіркелгеннен кейін Пайдаланушы өз есептік жазбасына кіре алады.
3.2. Болашақта Пайдаланушы тіркелгіге авторизация арқылы кіре алады.
3.3. Есептік жазбаның көмегімен Пайдаланушы:
3.4. Тарифтік жоспарлардың әрекетін, төлем мерзімдерін, сондай-ақ төлемдер мен мазмұнды қарау тарихын бақылауды;
3.5. Мұндай картаның «маскасын», яғни оның нөмірінің соңғы төрт цифрын көрсету арқылы байланыстырылған банк картасының дұрыстығын бақылауды;
3.6. Тарифтік жоспардың құнын келесі есептен шығару күні туралы ақпаратты нақтылауды;
3.7. Келісімде сипатталған басқа әрекеттерді орындауды жүзеге асыра алады.
4. ТАРИФТІК ЖОСПАР
4.1. Таңдалған және төленген деректер жоспары және / немесе қосымша жазылым Пайдаланушыға Өнімге қол жеткізуге мүмкіндік береді.
4.2. Пайдаланушы мен Оператор келісімнің талаптары бойынша Өнімге қол жеткізу Пайдаланушының тарифтік жоспарды және/немесе қосымша жазылымды төлеу және/немесе ресімдеу және/немесе сынақ мерзімін ресімдеу кезінде ұсынылғанын растайды және келіседі. Пайдаланушының көрсетілген мазмұнға қол жеткізуді пайдалану фактісіне қарамастан, мазмұнға қол жеткізуді Оператор тиісті түрде және толық көлемде ұсынған болып есептеледі.
4.3. Пайдаланушы таңдаған тарифтік жоспарға және/немесе қосымша жазылымға ақы төленбеген жағдайда, Өнім Пайдаланушыға қол жетімді болмайды.
4.4. Тарифтік жоспарды және/немесе қосымша жазылымды және/немесе сынақ мерзімін төлеу және/немесе рәсімдеу арқылы Пайдаланушы өзі пайдаланатын құрылғылар мен бағдарламалық жасақтаманың техникалық сипаттамаларының мазмұнды қарау үшін қажетті техникалық талаптарға сәйкестігін растайды.
4.5. Егер Пайдаланушының құрылғысы Келісімнің 11.1-тармағына сәйкес мазмұн форматын қолдамаса, Оператор Пайдаланушыға төленген тарифтік жоспардың құнын өтеу бойынша қандай да бір міндеттеме алмайды.
5. ТӨЛЕМ
5.1. Тарифтік жоспарлардың және Өнімнің қосымша жазылымдарының құны мен шарттары Сервистегі Пайдаланушының Есептік жазбасының (профилінің) параметрлеріндегі «жазылымдар» бөлімінде көрсетілген. Әрі қарай, Пайдаланушы Тарифтік жоспардың және/немесе Өнімнің қосымша жазылымының құны және оның шарттары туралы ақпаратты Қосымшадағы Пайдаланушы Есептік жазбасының «Жеке кабинет/жазылым» бөлімінен көре алады.
5.2. Оператор / Агент мобильді қосымшалар дүкендері (мысалы, Apple App Store, Google Play) жүзеге асыратын қолма-қол ақшаны есептен шығару, тарифтік жоспарды, сынақ мерзімін, Өнімнің қосымша жазылымын жою және/немесе өзгерту үшін Пайдаланушы алдында жауап бермейді.
5.3. Тарифтік жоспардың және/немесе қосымша жазылымның құнын келесі есептен шығару күні туралы ақпарат сервистегі Пайдаланушының есептік жазбасының «жеке кабинеті/жазылымы» бөлімінде көрсетіледі.
5.4. Келісім шеңберінде Өнім үшін Пайдаланушылар жүзеге асыратын барлық төлемдер төлем Операторының банктік деректемелері бойынша Оператордың атына жүзеге асырылады және барлық қолданылатын салықтарды қамтиды.
5.5. Келісім шеңберінде Пайдаланушылардан төлемдерді қабылдау төлем Операторының көмегімен жүзеге асырылады – «Lifestream Kazakhstan» ЖШС (бұдан әрі - Төлем Операторы) (БСН: 220340009504, заңды мекенжайы: 050045, Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Ерменсай ықшамауданы, 6-тұйық көше, 25/5 үй, 20 к).
5.6. Оператор Төлем Операторының көмегімен Пайдаланушыға келесі төлем әдісін ұсынады:
- халықаралық төлем жүйелерінің банктік карталары арқылы (карта нөмірінде тек 16 таңба болуы керек).
5.7. Оператор, сондай-ақ Төлем Операторы өзіне байланысты емес себептер бойынша ақша қаражатының түспегені немесе түсуінің кідіргені, оның ішінде төлем жүйелерінің, төлем шлюздерінің, банктердің және төлем процесіне тартылған өзге де тұлғалардың жұмысындағы іркілістер үшін жауапты болмайды.
5.8. Келісім шеңберінде Өнім үшін көрсетілетін қызметтерге ақы төлеу жөніндегі Пайдаланушының міндеті Оператор төлем Операторынан және/немесе төлемдерді өңдеу мақсаттары үшін Оператор тартқан өзге тұлғадан тиісті растауды алған сәттен бастап орындалды деп есептеледі.
5.9. Сервисте Өнімге қол жеткізудің көрсетілген қызметтері бойынша шот-фактураны Пайдаланушы Оператордан дербес деректерді көрсете отырып info@alacast.kz электрондық поштаға жазу арқылы сұрай алады.
5.10. Эмитент-банк банктік карта деректерінің түпнұсқалығын тексеруден сәтті өткеннен кейін Пайдаланушының банктік картасы сервистегі шотқа байланған болып есептеледі. Банк картасының түпнұсқалығын тексеру кезінде резервтелген соманың құлпын ашу эмитент банк айқындайтын мерзімдерде жүргізіледі және Операторға және/немесе төлем Операторына және/немесе өзге тұлғаға тәуелді болмайды. Келісімге сәйкес банктік картаны сервистегі шотқа байланыстыра отырып, Пайдаланушы банктік карта төлемдерін жүргізу технологиясын қолданумен толық келіседі, онда байланыстырылған карта деректері төлем провайдерлерінің жағында сақталады және одан әрі 3-D Secure арқылы авторизациясыз және CVV/CVC енгізусіз төлемдерді жүргізу үшін пайдаланылады.
5.11. Банк картасы жоғалған/ауыстырылған жағдайда және Өнімді сервисте пайдалануды жалғастыру ниетімен Пайдаланушы жаңа банк картасын тексеруден өтуге міндеттенеді. Агент және/немесе Оператор электрондық пошта мекенжайына алған Пайдаланушының банк картасын жоғалту туралы өтініші тарифтік жоспарды автоматты түрде ұзарту және / немесе жоғалған банк картасы бойынша қосымша жазылу жөніндегі операцияларды тоқтата тұруға негіз болып табылады.
5.12. Егер төленген мерзімнің соңғы күнінде Пайдаланушының шотына байланған банк картасында Өнімді пайдалану Өнімді пайдаланудың келесі мерзімін төлеу үшін ақша қаражаты жеткіліксіз болса, онда Оператор төленген мерзімнің соңғы күнінен кейінгі күннен бастап Өнімге қол жеткізуді ұсынуды тоқтата тұруға құқылы.
5.13. Эмитент-банктің, сондай-ақ сервистегі Өнімге қол жеткізу қызметтеріне ақы төлеу процесіне тартылған өзге де тұлғалардың комиссиясын Пайдаланушы дербес және өз есебінен төлейді.
5.14. Келісім бойынша Оператордың атына Пайдаланушы жүзеге асыратын барлық төлемдер интернет қызметінің немесе деректер трафигінің құнын қамтымайды. Интернет-провайдер немесе Пайдаланушының ұялы байланыс Операторы өз тарифтері бойынша деректер трафигінің көлемі үшін ақы алуы мүмкін.
5.15. Өнімнің құны, тарифтік жоспарлардың және/немесе қосымша жазылымдардың шарттары қолданыстағы төленген кезең шеңберінде өзгертілмейді. Оператор жаңа тарифтік жоспарды немесе құнның өзгеруін бекіткен жағдайда, бұрын сатып алынған тарифтік жоспарлар олардың құны мен шарттарын өзгертпей, төленген мерзім аяқталғанға дейін қолданысын жалғастырады. Жаңа құн мен шарттар жаңадан сатып алынған тарифтік жоспарларға/қосымша жазылымдарға ғана қолданылады. Егер Пайдаланушы Өнімді жаңа шарттарда пайдалануды жалғастырғысы келсе, Пайдаланушы Сервис интерфейсі арқылы жаңартылған тарифтік жоспарды сатып алуды ресімдейді. Қолжетімді Тарифтік жоспарлар және олардың құны туралы өзекті ақпарат сервистегі Пайдаланушы есептік жазбасының «Жазылымдар» бөлімінде орналастырылады.
5.16. Ақшалай қаражатты қайтару сервиске тіркелгеннен кейін аумақтан тыс контент қолжетімсіз болған кезде жүзеге асырылады. Пайдаланушы қызметті нақты пайдаланғаны үшін қолма-қол ақшаны қайтару мақсатында Пайдаланушыларды қолдау қызметіне жүгіне алады.
5.17. Оператор:
- Пайдаланушы дерекқорында Өнім үшін төлем операцияларының болуына өзінің дерекқорын талдайды, сондай-ақ операцияның күшін жою мүмкіндігін растайды;
- Өнімнің қызметтері үшін ақы төлеу жөніндегі операцияны сәтті тексеру және күшін жою мүмкіндігі расталған жағдайда, қайтару операциясын жасау үшін деректерді қалыптастырады және оларды Пайдаланушының атына ақша қаражатын тікелей қайтаруды жүзеге асыру үшін төлем Операторына жібереді.
6. АВТОҰЗАРТУ
6.1. Өнімнің қызметтерін автоматты түрде ұзарту Банктің және/немесе төлем жүйесінің ережелері мен шарттарына сәйкес Пайдаланушының шотына байланған банк картасынан, мұндай банк картасында ақша қаражаты болған жағдайда ақша қаражатын автоматты түрде есептен шығару арқылы жүзеге асырылады.
6.2. Пайдаланушы сервис қызметтерін ресімдеу кезінде сынақ мерзімі аяқталғаннан кейін (Келісімнің 7-бөлімі) Қызмет көрсетуші банктің банктік картасынан ақшалай қаражатты шарттық есептен шығаруға келіседі.
6.3. Автоматты есептен шығаруды жүзеге асыру сәтінде Пайдаланушының банк картасында ақша қаражаты болмаған жағдайда, мұндай Автоматты есептен шығару осындай Автоматты есептен шығарудың алғашқы әрекеті сәтінен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күнге дейінгі мерзімде қаражатты сәтті есептен шығару сәтіне дейін қайталап жүзеге асырылуы мүмкін.
6.4. Пайдаланушы кез келген уақытта https://galamtv.kz/ Пайдаланушының жеке кабинеті арқылы есептік жазба параметрлерінде автоматты жаңартуды жоя алады https://galamtv.kz/.
7. СЫНАҚ МЕРЗІМІ ЖӘНЕ ЖАРНАМАЛЫҚ АКЦИЯЛАР
7.1. Оператор Пайдаланушыларға сынақ мерзімін, Пайдаланушыға қолжетімді мазмұн көлемін және сынақ мерзімінің қолжетімділік кезеңін Оператор дербес айқындайды. Сынақ мерзімін берудің мерзімдері мен өзге де шарттары тарифтік жоспарды және/немесе қосымша жазылымды ресімдеу экранында көрсетіледі.
7.2. Оператор маркетингтік іс-шараларды (жарнамалық акцияларды және т.б.) өткізу шеңберінде Пайдаланушыға осындай іс-шараларды өткізу уақытында Өнімге сынақ мерзімін беруге құқылы. Бұл ретте Оператор көрсетілген іс-шаралар шеңберінде қолжетімділік берілетін контент көлемін, сондай-ақ Пайдаланушыларға мұндай қолжетімділікті алудың өзге де шарттарын дербес айқындайды.
7.3. Өнімге қол жеткізудің сынақ мерзімін алған және ресімдеген кезде Пайдаланушы банк картасын сервистегі есептік жазбаға байланыстырады және платформадағы автоматты жаңарту қызметіне автоматты түрде қосылады.
7.4. Өнім қызметтерін көрсету шеңберінде жарнамалық акциялар өткізілген жағдайда, Өнім қызметтеріне қол жеткізу құны өзгертілуі мүмкін.
7.5. Жарнамалық акцияға сәйкес Өнім Қызметтерінің құны осындай жарнамалық акциялардың қолданылу кезеңінде ғана сақталады.
7.6. Жарнамалық акцияны өткізу мерзімі өткеннен кейін Өнім Қызметтерінің құны Келісімнің 5.1-тармағына сәйкес Өнім қызметтерін ресімдеу экрандарында көрсетілген құнға сәйкес айқындалады.
7.7. Пайдаланушы автоматты жаңартуды өшірмеген жағдайда, жарнамалық науқанның қолданылу мерзімі өткеннен кейін Өнім қызметтері үшін ақшалай қаражатты есептен шығару Келісімнің 5.1-тармағына сәйкес тарифтік жоспарды ресімдеу экрандарында көрсетілген құн бойынша жүргізіледі.
7.8. Нақты жарнамалық акция Пайдаланушының өзінің қолданыстағы банк картасының деректерін міндетті түрде көрсетуін қамтамасыз етуі мүмкін.
8. ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
8.1. Пайдаланушының құқығы:
8.1.1. Пайдаланушы кез келген уақытта Өнімді қамтамасыз ету үшін қолдануға арналған https://galamtv.kz/ порталдағы жеке кабинет арқылы автоматты жаңартуды өшіруге құқылы.
8.1.2. Келісім ережелеріне сәйкес тиісті сапалы Өнім қызметтерін алуға.
8.1.3. Пайдаланушы осы Келісімнің 2.7-тармағында көзделген тәртіппен қосымша жазылымды ресімдеуге құқылы
8.2. Пайдаланушының міндеттері:
8.2.1. келісім шарттарын сақтау;
8.2.2. Қазақстан Республикасының нормаларын және халықаралық құқық нормаларын, сондай-ақ Агент пен Оператордың және контент құқық иелерінің құқықтары мен заңды мүдделерін сақтау;
8.2.3. материалдық тасымалдағыштарда Өнімнің мазмұнын (тұтастай немесе бір бөлігін) қайталауға, көшіруге, жазуға, ойнатуға бағытталған кез келген әрекеттен аулақ болу. Пайдаланушының келісімде тікелей көзделмеген қандай да бір тәсілмен мазмұнды (тұтастай немесе бір бөлігін) таратуға, үшінші тұлғаларға беруге немесе пайдалануға құқығы жоқ;
8.2.4. порталдағы жеке кабинет арқылы Ресми сайтта үнемі өз бетінше тексеру, https://galamtvkz/ Келісімге өзгерістер және/немесе толықтырулар енгізу туралы Оператордың/Агенттің хабарламаларының, сондай-ақ тарифтік жоспарлардың және / немесе қосымша жазылымның өзгеруі туралы ақпараттың, пакеттердегі ТВ-арналардың тізбесі мен санының, арналардың қосымша пакеттерінің санының болуын қарау;
8.2.5. ол иесі болып табылатын және оған қатысты банк пен Пайдаланушы арасында тиісті шарт бар банк картасын пайдалану. Егер Пайдаланушы басқа тұлғаның банк картасын әдейі пайдаланса, онда ол Пайдаланушының жоғарыда аталған әрекеттерінің нәтижесінде аталған картаның заңды иесіне келтірілген/келтірілуі мүмкін залал үшін дербес жауапты болады.
8.2.6. Өнімді Операторға/Агентке және/немесе үшінші тұлғаларға зиян келтіретіндей, Оператордың басқа Пайдаланушыларының Өнімді пайдалануына кедергі келтіретіндей, Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын бұзатындай, сондай-ақ алынатын контентті және олардың құрамдас бөліктерін коммерциялық мақсаттарда немесе көпшілік алдында орындау/жалпыға бірдей жеткізу үшін пайдаланбайтындай етіп пайдаланбау;
8.2.7. Оператордың және/немесе Агенттің және / немесе оның Пайдаланушыларына Өнімді пайдалану кезінде залал келтірілген және/немесе зиян келтірілген жағдайда, залалды өтеуге, сондай-ақ Операторға және/немесе Агентке берілген Пайдаланушының осындай қызметіне байланысты шағымдарды және/немесе талаптарды дербес және өз есебінен шешу;
8.2.8. өз юрисдикциясында кәмелеттік жасқа толмаған жеке тұлға Келісімді қабылдаудан бас тартуға міндеттенеді. Пайдаланушының Өнімге қол жеткізуі кезінде Оператор оның жасын тексере алмайды, осыған байланысты тиісті мазмұнға қол жеткізу мүмкіндігі үшін Пайдаланушы алдында жауап бермейді.
8.3. Оператордың құқықтары:
8.3.1. Оператор жоспарлы / жоспардан тыс профилактикалық және жөндеу жұмыстарын жүргізген кезде Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген тәртіппен Өнім қызметтерін көрсетуді ескертусіз толық немесе ішінара тоқтата тұруға құқылы;
8.3.2. Оператор Пайдаланушы келісім шарттарын бұзған кезде, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда Өнімді ұсыну қызметтерін көрсетуді ескертусіз тоқтата тұруға құқылы. Пайдаланушы бұзушылықтарды жойған жағдайда Өнімді ұсыну қызметтерін көрсету қайта басталады;
8.3.3. Оператор жарнамалық және / немесе басқа ақпаратты Өнімнің кез келген бөлімінде орналастыруға құқылы;
8.3.4. Оператор Өнімге, сондай-ақ онда орналастырылған мазмұнға рұқсатсыз қол жеткізуді болдырмау және Өнім жұмысын тұрақсыздандыру, Оператордың және/немесе контент құқық иелерінің құқықтары мен заңды мүдделерін бұзатын өзге де іс-әрекеттерді болдырмау мақсатында кез келген заңды әрекеттерді қолдануға құқылы;
8.3.5. Оператор Пайдаланушылар үшін бейілділік бағдарламаларын, жарнамалық, сондай-ақ Өнімді ұсыну қызметтеріне көтермелеу ұсыныстарын, олар туралы қосымша және/немесе Пайдаланушы тіркелгісіндегі Өнім интерфейсінде танысуға болатын неғұрлым егжей-тегжейлі ақпаратпен көздеуге құқылы;
8.3.6. Оператор өз қалауы бойынша бейілділік бағдарламаларының шарттарын, Өнімге қол жеткізуге қойылатын талаптарды және т. б. өзгерту және толықтыру құқығын кез келген уақытта Пайдаланушыға қандай да бір ескертусіз өзіне қалдырады;
8.3.7. Оператор Пайдаланушының келісімінсіз келісім бойынша міндеттемелерді орындау үшін кез келген үшінші тұлғаларды тартуға құқылы.
9. ОПЕРАТОРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІН ШЕКТЕУ
9.1. Оператор келесі үшін жауапкершіліктен босатылады:
- Өнімді пайдалану кезінде Пайдаланушының заңсыз әрекеттері салдарынан келтірілген моральдық және материалдық залал үшін;
- кездейсоқ, тікелей емес залалмен, оның ішінде Өнімді пайдалану кезінде туындайтын материалдық шығындармен байланысты, сондай-ақ Өнімді алу үшін үшінші тұлғалардың
Пайдаланушының есептік жазбасын пайдалануы нәтижесінде туындайтын Пайдаланушының ықтимал шығындары үшін. Оператор / Агент қолданушы мен кез-келген үшінші тарап арасында туындауы мүмкін кез-келген дау-дамайға немесе жанжалға қатысудан босатылады, үшінші тарап қосымшадағы Өнімнің есептік жазбасына рұқсатсыз пайдалану мәселесі бойынша. Пайдаланушының Өнімді пайдалануына байланысты Операторға үшінші тұлғалар талап қойған жағдайда, Пайдаланушы өз күшімен және өз есебінен Операторды ықтимал залалдар мен талқылаулардан қорғай отырып, аталған талаптарды үшінші тұлғалармен реттеуге міндеттенеді.
9.2. Оператор Контенттің, оның құрамдас бөліктерінің, жеке телебағдарламалардың және олардың құрамдас бөліктерінің мазмұны, хабар тарату торын өзгерту немесе телебағдарламаларды таратуды тоқтату үшін жауапкершіліктен босатылады, өйткені Оператор контент жасаушы болып табылмайды және контент құрамына кіретін телеарналардың және/немесе телебағдарламалардың мазмұнына араласуға құқығы жоқ;
9.3. Оператор тиісті жасқа толмаған адамдардың жас шектеулері бар Өнімнің мазмұнын қарауға қол жеткізуі үшін жауапкершіліктен босатылады.
9.4. Оператор Пайдаланушының құрылғысына кез келген үшінші тұлғаның қол жеткізуі және пайдалануы; Пайдаланушының есептік жазбасына кез келген үшінші тұлғаның Өнімге қол жеткізуі және пайдалануы; сервистегі кез келген үшінші тұлғаның өтініші немесе мінез-құлқы салдарынан болған Пайдаланушының кез келген тікелей және/немесе жанама шығындары үшін жауапты болмайды.
9.5. Оператор мазмұнның Пайдаланушының күтулеріне сәйкестігіне кепілдік бермейді және Өнімді пайдалануға байланысты тікелей немесе жанама шығындар үшін жауап бермейді.
10. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ
10.1. Келісім бойынша қабылданған міндеттемелерді орындамағаны және/немесе тиісінше орындамағаны үшін Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасына және Келісімге сәйкес жауапты болады.
10.2. Пайдаланушы Оператор және (немесе) Агент алдында жауапты болады:
қосымшадағы Өнімнің есептік жазбасын сақтау және оларды рұқсатсыз пайдалану салдарынан туындауы мүмкін шығындар үшін.
10.3. Егер Пайдаланушының Келісім ережелерін бұзуы Оператор және/немесе Агент үшін қолайсыз салдарлардың туындауына әкеп соққан жағдайда, егер келісім шарттарында өзгеше көзделмесе, Пайдаланушы өз күштері мен қаражаты есебінен Операторға және/немесе Агентке Оператордың және/немесе Агенттің есептері мен құжаттамасында айқындалған мөлшерде келтірілген залалды өтейді.
10.4. Тараптар келісім бойынша міндеттемелерді ішінара немесе толық орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады, егер бұл орындамау Келісім жасалғаннан кейін Тараптар болжай алмайтын төтенше сипаттағы оқиғалардың (соғыс, эпидемиялар, апаттар, өрттер, жер сілкіністері, су тасқыны, сондай-ақ мемлекеттік органдардың нормативтік құқықтық актілерді шығаруы) нәтижесінде туындаған еңсерілмейтін күш мән-жайларының салдары болып табылса немесе Тараптар ақылға қонымды шаралармен алдын алуына мүмкіндік болмаса.
11. ТЕХНИКАЛЫҚ ТАЛАПТАР
11.1. Пайдаланушының құрылғылары мен бағдарламалық жасақтамасы https://galamtv.kz/ сайттың «FAQ» бөлімінде көрсетілген талаптарға сай болуы керек. Оператор және / немесе Агент қажеттілігіне қарай жоғарыда көрсетілген талаптарға өзгерістер және/немесе толықтырулар енгізуге құқылы.
11.2. Сервис Пайдаланушыға техникалық мүмкіндіктер болған және Пайдаланушы құрылғысының осы Келісімде баяндалған және сайтта көрсетілген техникалық талаптарға сәйкестігі болған кезде ұсынылуы мүмкін.
11.3. Қызметке кіру Пайдаланушыға тек Пайдаланушы құрылғысы арқылы беріледі.
11.4. Оператор белгілеген техникалық талаптарға сай келмейтін Пайдаланушы құрылғыларын пайдалану кезінде Сервис қолжетімсіз болуы немесе функционалы шектеулі болуы мүмкін.
11.5. Теледидар арналарын немесе бейне мазмұнын көру сапасы Интернет желісінің жылдамдығына байланысты. Сервис Пайдаланушы құрылғысының Интернет желісіне тұрақты және үздіксіз қосылуы жағдайында қол жетімді болуы мүмкін, ол SD форматындағы мазмұнды көру үшін кемінде 1,5 Мбит/сек (түпнұсқа сапа үшін кемінде 5 Мбит/сек) және HD форматындағы мазмұнды көру үшін кемінде 5 Мбит/сек (түпнұсқа сапа үшін кемінде 15 Мбит / сек), сондай-ақ Интернет қосылымының реакция уақыты 300 мс (PING, ms) аспауы тиіс. Оператор Пайдаланушы құрылғысының платформамен Интернет байланысының сапасына жауап бермейді.
11.6. Сервиске қол жеткізу үшін Пайдаланушы құрылғысында орнатылған қосымшаның (сайт арқылы дербес компьютерлердің көмегімен қол жеткізу жағдайларын қоспағанда), сондай-ақ теледидар арналары мен бейне мазмұнын көруге қажетті және жеткілікті бағдарламалық жасақтамасы болуы қажет. Қолданбаны Пайдаланушы құрылғысына зауыт өндіруші, Пайдаланушы құрылғысының сатушысы алдын ала орнатуы немесе https://galamtv.kz сайтта көрсетілген ақпаратты пайдаланып Пайдаланушы өзі орнатуы мүмкін.
11.7. Сервиске қол жеткізу мақсатында Пайдаланушы құрылғысында орнатылған бағдарламалық жасақтаманы Пайдаланушы заңды түрде сатып алуы және заңды негізде (лицензия) пайдалануы тиіс, сондай-ақ Пайдаланушы немесе кез келген өзге тұлға қандай да бір жолмен өзгертпеуі немесе өзгертпеуі тиіс.
11.8. Интернет желісіне қол жеткізу қызметтерін, тиісті бағдарламалық жасақтаманың Пайдаланушы құрылғылары үшін пайдалану және орнату құқықтарын сатып алуға байланысты барлық әрекеттерді Пайдаланушы дербес жүзеге асырады. Оператор Пайдаланушының немесе үшінші тұлғалардың жоғарыда көрсетілген әрекеттері үшін жауап бермейді.
11.9. Пайдаланушы Келісімнің осы бөлімінде баяндалған техникалық талаптардың сақталуына дербес жауапты болады, сондай-ақ Пайдаланушы құрылғысының Интернет желісіне қосылмауы, Пайдаланушы құрылғысында қандай да бір компоненттердің, функциялардың, бағдарламалық жасақтаманың болмауы себебінен сервисті пайдалану, теледидар арналарын немесе бейне контентті дұрыс қарау мүмкін еместігіне байланысты барлық тәуекелдер үшін, қызметке қол жеткізу үшін қажет, сондай-ақ, үшінші тұлғалардың Пайдаланушы құрылғысының немесе жабдығының жұмысында қандай да бір қателіктердің болуына байланысты жеке өзі жауапты болады.
12. ЗИЯТКЕРЛІК МЕНШІК
12.1. Пайдаланушының Өнімді ұсынуы үшін зияткерлік қызметтің барлық пайдаланылатын және орналастырылған нәтижелері (оның ішінде Өнімді визуалды ресімдеу элементтері, символикасы, мәтіндері, графикалық бейнелері, иллюстрациялары, фотосуреттері, бейнелері, бағдарламалары, музыкасы және басқа да объектілері), сондай-ақ Өнімнің өзі олардың заңды құқық иелерінің зияткерлік меншігі болып табылады және Қазақстан Республикасының зияткерлік меншік туралы, сондай-ақ тиісті халықаралық шарттар туралы заңнамасына сәйкес қорғалады.
12.2. Өнімді беру кезінде орналастырылған зияткерлік қызмет нәтижелеріне қол жеткізуді Оператор Пайдаланушының тек қана жеке коммерциялық емес пайдалануы үшін олармен тек қосымша арқылы танысу мақсатында ұсынылады, зияткерлік қызметтің көрсетілген нәтижелерін Пайдаланушылардың құрылғыларының жадына жаңғырту құқығынсыз, сондай-ақ Келісімде көрсетілмеген зияткерлік қызметтің көрсетілген нәтижелерін өзге де пайдалану құқығынсыз, оның ішінде сатуға, түрлендіруге, тұтас немесе бөліктерге таратуға арналған, жалпыға ортақ назарға жеткізу және / немесе көпшілік алдында орындау және т.б. құқығынсыз береді.
12.3. Пайдаланушының осы Келісімге сәйкес контентті қарауға қол жеткізу мақсатында техникалық қорғау құралдарын айналып өтуге бағытталған кез келген іс-әрекеті авторлық құқықты бұзу болып табылады және Пайдаланушы осындай іс-әрекеттер үшін Қазақстан Республикасының заңнамасында және халықаралық құқық нормаларында көзделген жауаптылықта болады.
12.4. Егер Өнімде ұсынылған мазмұн немесе басқа ақпарат жалпыға бірдей назарға жеткізілсе және/немесе көпшілік алдында, мысалы, ойын-сауық орындары мен бос уақытты өткізу орындарында орындалса, мұндай көпшілік алдында орындауды және жалпыға бірдей жеткізуді ұйымдастырушылар құқық иелерінің және / немесе осындай пайдалануға байланысты үшінші тұлғалардың талаптарына жауап береді және дербес шешеді.
12.5. Оператордың немесе заңды құқық иеленушінің рұқсатынсыз қосымшада орналастырылған зияткерлік қызмет нәтижелерін кез келген пайдалану зияткерлік қызметтің тиісті нәтижелерін заңсыз болып табылады және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына және халықаралық құқық нормаларына сәйкес сот талқылауы мен бұзушыларды жауапқа тартуға себеп болуы мүмкін.
13. КЕЛІСІМНІҢ ӘРЕКЕТ ЕТУ МЕРЗІМІ
13.1. Келісім Ресми сайтта жарияланған сәттен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күн өткен соң күшіне енеді және мерзімсіз болып табылады.
13.2. Келісімнің қолданылуы келесі жағдайда тоқтатылуы мүмкін:
- Тараптардың өзара келісімі бойынша;
- Келісімде көрсетілген жағдайларда.
- Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда.
13.3. Келісім бұзылған кезде Тараптар барлық қажетті өзара есеп айырысуларды жүргізеді.
13.4. Келісім бұзылған немесе тоқтатылған жағдайда, Келісім Тараптарының қаржылық міндеттемелері олар толық орындалғанға дейін қолданылады.
14. ӨЗГЕ ЕРЕЖЕЛЕР
14.1. Келісімдер барлық Пайдаланушыларға әсер етеді. Келісім күшіне енген күннен бастап Оператор мен Пайдаланушы арасындағы барлық алдыңғы ауызша және жазбаша уағдаластықтар қолданысын тоқтатады және Пайдаланушыға Өнімді ұсыну қызметтерін көрсету шарттары осы Келісімнің шарттарына сәйкес ғана айқындалады. Қолданыстағы Пайдаланушылардың өтініштерге қайта қол қоюды талап етпейді. Пайдаланушы Акцепт арқылы қосымшада тіркелген кездегі келісім шарттарымен келіседі. Келісім шарттарымен келіспеген жағдайда, Пайдаланушы келісім шартына сәйкес Өнім қызметтерінен Өнім қызметтерінің пайдаланылмаған кезеңі үшін қайта есептеу құқығынсыз дербес бас тартуға құқылы.
14.2. Оператор / Агент Пайдаланушының дербес деректерінің электрондық есебін жүргізеді. Пайдаланушы осымен Операторға/Агентке Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес Пайдаланушының қосымша келісімін алмай, оларды уәкілетті мемлекеттік органдарға беру құқығын және осындай ақпаратты пайдалану құқығын қоса алғанда, өндірістік қызмет шеңберінде Өнімді өз қалауы бойынша пайдалану кезінде Пайдаланушы және оның әрекеттері туралы дербес деректерді телекөрсетілім көрсеткіштеріне талдау жүргізу үшін жинауға, өңдеуге және пайдалануға келісім береді.
14.3. Тараптар арасында туындауы мүмкін барлық даулар мен келіспеушіліктер жазбаша келіссөздер арқылы міндетті түрде сотқа дейінгі тәртіппен шешіледі. Оларды бейбіт жолмен реттеу мүмкін болмаған кезде даулар мен келіспеушіліктер Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес сот тәртібімен қаралады. Бұл ретте Келісімнен туындайтын даулар мен келіспеушіліктер Оператордың орналасқан жері бойынша сотта қаралуға тиіс.
14.4. Келісім орыс және қазақ тілдерінде жасалды. Келісімде көрсетілмеген барлық басқа жағдайларда Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасын басшылыққа алады.
14.5. Егер келісімнің кез келген шарты осы немесе болашақта толық немесе оның қандай да бір бөлігінде заңсыз, жарамсыз немесе қолданылмайтын болып табылса, мұндай Шарт Келісімнің басқа ережелерінің заңдылығына, жарамдылығына және қолданылуына толық немесе бір бөлігінде де, тұтастай алғанда да әсер етпейді.
14.6. Келісімдер жасасу арқылы Пайдаланушы келесіге келіседі:
1) осындай Келісімнің қажеттілігі Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген мақсаттарда және жағдайда Агенттің және/немесе Оператордың желісі бойынша жарнамалық ақпарат алу мүмкіндігіне;
2) Оператордың келісім бойынша өз құқықтары мен міндеттемелерін Пайдаланушының қосымша хабарламасынсыз және келісімінсіз кез келген үшінші тұлғаға беруіне;
3) Ресми сайтта жарияланған Келісімнің ағымдағы редакциясын басшылыққа алуға.
15. ОПЕРАТОР МЕН АГЕНТТІҢ ДЕРЕКТЕМЕЛЕРІ:
Оператор:
«ALACAST» ЖШС
Қазақстан Республикасы 050013, Алматы қ.,
Бұқар Жырау бульвары 33, 2-қабат, 9-кеңсе
е/ш KZ866017131000013083
БСК HSBKKZKX
«Халық Банкі» АҚ
КБЕ 17
БСН 07 034 000 26 03
Тел+7 777 274 17 74
info@alacast.kz
Агент:
«Қазтелерадио» акционерлік қоғамы
050040, Қазақстан Республикасы,
Алматы қ., Әл-Фараби даңғылы, 118
Телефон: + 7(727) 271 75 01
kazteleradio@kazteleradio.kz
БСН 000540002083
ЖСК KZ476010131000079901
«Халық Банкі» АҚ
БСК HSBKKZKX
Кбе 16